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privacidade

Política de Privacidade

O responsável pelo processamento de dados é:
Ralf Nissel
Rua Esbecker 1-5
31020 Salzhemmendorf
Alemanha
Este endereço de e-mail está protegido contra spambots Para exibir JavaScript deve estar ligado!

Telefone: 49 (0) 5153 - 94 10 0

Obrigado pelo seu interesse em nossa loja online. Proteger sua privacidade é muito importante para nós. Abaixo, informamos você em detalhes sobre o manuseio de seus dados.

1. Acesse dados e hospedagem

Você pode visitar nosso site sem fornecer nenhuma informação pessoal. Cada vez que um site é acessado, o servidor web salva automaticamente apenas um arquivo de log do servidor, que contém, por exemplo, o nome do arquivo solicitado, seu endereço IP, a data e hora da chamada, a quantidade de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso) e documenta a chamada. Estes dados de acesso são avaliados exclusivamente com o objetivo de garantir o funcionamento do site sem problemas e melhorar a nossa oferta. Isso serve para salvaguardar nossos interesses predominantemente legítimos em uma apresentação correta de nossa oferta de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 S. 1 lit.f GDPR. Todos os dados de acesso serão apagados no prazo máximo de sete dias após o término de sua visita ao site.

 Hosting

Os serviços de hospedagem e exibição do site são fornecidos parcialmente por nossos provedores de serviços como parte do processamento em nosso nome. Salvo disposição em contrário nesta declaração de proteção de dados, todos os dados de acesso e todos os dados coletados nos formulários fornecidos neste site são processados ​​em seus servidores. Se você tiver alguma dúvida sobre nossos prestadores de serviços e sobre a base de nossa cooperação com eles, use a opção de contato descrita nesta declaração de proteção de dados.

Nossos provedores de serviços são baseados e / ou usam servidores em países fora da UE e do EEE. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para estes países. A nossa cooperação com eles baseia-se nas cláusulas de proteção de dados padrão da Comissão Europeia. 

2. Processamento de dados para processamento de contratos, estabelecimento de contato e abertura de conta de cliente

Coletamos dados pessoais se você os fornecer voluntariamente como parte de seu pedido ou quando nos contatar (por exemplo, usando o formulário de contato ou e-mail). Os campos obrigatórios estão assinalados como tal, porque nestes casos necessitamos dos dados para processar o contrato ou para processar o seu contacto e não pode enviar a encomenda ou contacto sem eles. Os dados coletados podem ser vistos nos respectivos formulários de entrada. Usamos os dados que você forneceu para processar contratos e para processar suas consultas de acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 S. 1 lit. b GDPR.
Na medida em que você deu o seu consentimento de acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 S. 1 lit. um GDPR ao decidir abrir uma conta de cliente, usaremos seus dados para abrir uma conta de cliente. Mais informações sobre o processamento dos seus dados, em particular sobre a transferência para os nossos prestadores de serviços para efeitos de encomenda, pagamento e processamento de envio, podem ser encontradas nas secções seguintes desta declaração de protecção de dados. Depois que o contrato for totalmente processado ou sua conta de cliente tiver sido excluída, seus dados serão restritos para processamento posterior e após o término dos períodos de retenção sob a legislação fiscal e comercial de acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 Frase 1 lit. c GDPR, a menos que você expressamente consinta com o uso posterior de seus dados de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 S. 1 lit. um GDPR ou nos reservamos o direito de usar dados além do permitido por lei e sobre os quais iremos informá-lo nesta declaração. A exclusão da sua conta de cliente é possível a qualquer momento e pode ser feita enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta declaração de proteção de dados ou usando uma função fornecida para isso na conta do cliente.

3. Processamento de dados para fins de processamento de despacho

Para cumprir o contrato de acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 S. 1 lit. b GDPR, repassamos os seus dados ao transportador encarregado da entrega, na medida em que seja necessário para a entrega da mercadoria encomendada.

O mesmo se aplica à transferência de dados aos nossos fabricantes ou grossistas nos casos em que estes assumem o envio para nós (drop shipping). Estes são considerados fornecedores de serviços de transporte marítimo no sentido desta declaração de proteção de dados.

4. Processamento de dados para processamento de pagamentos

No processamento de pagamentos na nossa loja online, trabalhamos em conjunto com estes parceiros: prestadores de serviços técnicos, instituições de crédito, prestadores de serviços de pagamento.

4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung

Dependendo do método de pagamento selecionado, passamos os dados necessários para o processamento da transação de pagamento aos nossos prestadores de serviços técnicos que trabalham para nós no contexto do processamento de pedidos, ou às instituições de crédito comissionadas ou ao prestador de serviços de pagamento selecionado, na medida em que isso é necessário para processar o pagamento. Isso serve para cumprir o contrato de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 S. 1 lit. b GDPR. Em alguns casos, os prestadores de serviços de pagamento coletam os dados necessários para processar eles próprios o pagamento, por exemplo, em seu próprio site ou por meio de uma integração técnica no processo de pedido. A este respeito, aplica-se a declaração de proteção de dados do respetivo prestador de serviços de pagamento.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossos parceiros para processamento de pagamentos e a base de nossa cooperação com eles, use a opção de contato descrita nesta declaração de proteção de dados.

4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse

Se necessário, fornecemos aos nossos prestadores de serviços mais dados, que eles usam juntamente com os dados necessários para processar o pagamento como nossos processadores de contrato para fins de prevenção de fraude e otimização de nossos processos de pagamento (por exemplo, faturamento, processamento de pagamentos contestados, suporte para contabilidade). De acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 S. 1 lit. f GDPR para salvaguardar nossos interesses predominantemente legítimos em nossa proteção contra fraude e em gerenciamento de pagamento eficiente.

4.3 Compra parcelada

Ao selecionar o método de pagamento "locação" e conceder o consentimento de proteção de dados exigido para isso de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 S. 1 lit. a GDPR, dados pessoais (nome, sobrenome, endereço, e-mail, número de telefone , data de nascimento, endereço IP, sexo) juntamente com os dados necessários para o processamento da transação (artigo, valor da fatura, datas de vencimento, valor total, número da fatura, impostos, moeda, data e hora do pedido) para fins de processamento deste método de pagamento ao nosso parceiro PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, Luxemburgo.
Para verificar a identidade ou credibilidade do cliente, nosso parceiro realiza inquéritos e informações com bases de dados acessíveis ao público e agências de relatórios de crédito. Os provedores, para os quais informações e, se necessário, informações de credibilidade são obtidas com base em procedimentos matemáticos-estatísticos, além de mais detalhes sobre o processamento de seus dados após a transmissão para o nosso parceiro PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA podem ser encontradas em sua política de privacidade pode ser encontrado aqui: https://www.paypal.com/web/sapapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_US
O nosso parceiro PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA utiliza a informação recebida sobre a probabilidade estatística de incumprimento de pagamento para uma decisão equilibrada sobre o estabelecimento, implementação ou resolução da relação contratual. Você tem a oportunidade de expressar seu ponto de vista entrando em contato com nosso parceiro PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA e de contestar a decisão. O consentimento dado no processo de encomenda para a transferência de dados pode ser revogado a qualquer momento, mesmo sem indicação dos motivos, com efeitos para o futuro.

5. Publicidade por e-mail

 Envio de solicitações de classificação por e-mail

Se você nos deu seu consentimento expresso durante ou após seu pedido, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 S. 1 lit. um GDPR, usaremos seu endereço de e-mail para solicitar que você envie uma avaliação de seu pedido por meio do sistema de avaliação que usamos. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta declaração de proteção de dados ou através de um link fornecido para o efeito no pedido de revisão.

As solicitações de avaliação também podem ser enviadas por nosso provedor de serviços Trusted Shops como parte do processamento em nosso nome. A Trusted Shops também usa provedores de serviços dos EUA. É garantido um nível adequado de proteção de dados. Você pode encontrar mais informações sobre proteção de dados em Trusted Shops aqui. Se você tiver alguma dúvida sobre nossos provedores de serviços e sobre a base de nossa cooperação com eles, use a opção de contato descrita nesta política de privacidade.

6. Cookies e outras tecnologias

 informações gerais

Para tornar a visita ao nosso site atraente e permitir o uso de certas funções, usamos tecnologias que incluem os chamados cookies em várias páginas. Cookies são pequenos arquivos de texto salvos automaticamente no seu dispositivo. Alguns dos cookies que usamos são excluídos no final da sessão do navegador, ou seja, depois que você fecha o navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo e permitem-nos reconhecer o seu navegador na sua próxima visita (cookies persistentes).
Usamos tecnologias que são absolutamente necessárias para o uso de certas funções do nosso site (por exemplo, função de carrinho de compras). Essas tecnologias coletam e processam o endereço IP, a hora da visita, as informações do dispositivo e do navegador e informações sobre o uso do nosso site (por exemplo, informações sobre o conteúdo do carrinho de compras). No contexto de uma ponderação de interesses, atende predominantemente a interesses legítimos em uma apresentação otimizada de nossa oferta de acordo com o Art. 6º Parágrafo 1 S. 1 lit.

Você pode encontrar as configurações de cookies do seu navegador nos seguintes links: Microsoft Edge ™ / Safari ™ / Chrome ™ / Firefox ™ / Opera ™

 Outros provedores de análise da web e serviços de marketing online

 Ferramenta de bate-papo ao vivo Zendesk

Se você deseja entrar em contato com a ferramenta de chat ao vivo Zendesk os dados que você inserir voluntariamente (nome, endereço de e-mail, mensagem) serão processados ​​por nós de acordo com o Art. 6 Parágrafo 1 S. 1 lit. Além disso, o uso dessa ferramenta serve para salvaguardar nossos interesses predominantemente legítimos em uma comunicação eficaz e aprimorada com o cliente, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 S. 1 lit.f GDPR. Os dados serão excluídos. A ferramenta de chat ao vivo é fornecida pela Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, EUA, que trabalha em nosso nome. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. A nossa cooperação com eles baseia-se nas cláusulas de proteção de dados padrão da Comissão Europeia. 

7. Integração do Trusted Shops Trustbadge

Para exibir nosso selo de qualidade Trusted Shops e quaisquer resenhas coletadas e para oferecer os produtos Trusted Shops para compradores após a realização de um pedido, o Trusted Local Trust Trustge está incluído neste site.

Isso serve para proteger nossos interesses legítimos no marketing ideal, que superam nossos interesses, possibilitando compras seguras de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, 1 e 15 litro. f RGPD. O Trustbadge e os serviços anunciados são uma oferta da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.50823C, XNUMX Colônia. O selo de confiança é disponibilizado como parte do processamento do pedido por um provedor de CDN (rede de entrega de conteúdo). A Trusted Shops GmbH também usa provedores de serviços dos EUA. É garantido um nível adequado de proteção de dados. Você pode encontrar mais informações sobre proteção de dados em Trusted Shops GmbH aqui.

Quando o Trustbadge é chamado, o servidor da Web salva automaticamente o chamado arquivo de log do servidor, que também contém seu endereço IP, a data e a hora da chamada, a quantidade de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso) e documenta a chamada. Dados de acesso individuais são armazenados em um banco de dados de segurança para a análise de anomalias de segurança. Os arquivos de log são excluídos automaticamente o mais tardar 90 dias após a criação.

Dados pessoais adicionais serão transferidos para a Trusted Shops GmbH se você decidir usar os produtos Trusted Shops após concluir um pedido ou se já tiver se registrado para uso. O acordo contratual entre você e o Trusted Shops se aplica. Para esse fim, os dados pessoais são coletados automaticamente dos dados do pedido. Se você, como comprador, já está registrado para o uso do produto, é verificado automaticamente usando um parâmetro neutro, o endereço de email com hash usando uma função unidirecional criptológica. O endereço de email é convertido antes de ser transmitido nesse valor de hash que não pode ser descriptografado para lojas confiáveis. Após a verificação de uma correspondência, o parâmetro é excluído automaticamente.

Isso é para o cumprimento dos interesses legítimos predominantes de nossas e de Trusted Shops na prestação da proteção ao comprador vinculada ao pedido específico e aos serviços de avaliação transacional de acordo com. Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. f GDPR necessário. Detalhes adicionais, incluindo a contradição, podem ser encontrados na declaração de proteção de dados de Lojas Confiáveis ​​vinculada acima e no Trustbadge.

8. Redes Sociais

8.1 Plug-ins sociais do Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp

Botões sociais são usados ​​por redes sociais em nosso site. Estes são integrados na página apenas como links HTML, de forma que nenhuma conexão é estabelecida com os servidores do respectivo provedor quando você visita nosso site. Se clicar num dos botões, abre-se numa nova janela do seu navegador o site da respectiva rede social, onde pode clicar no botão Gosto ou Partilhar, por exemplo.

8.2 Nossa presença online no Facebook, Twitter, Instagram, Youtube

Na medida em que você deu o seu consentimento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 S. 1 lit. um GDPR para o respectivo operador de mídia social, quando você visita nossa presença online nas redes sociais mencionadas acima, seus dados são automaticamente coletados e armazenados para fins de pesquisa de mercado e publicidade, a partir dos quais perfis de uso são criados usando pseudônimos. Eles podem ser usados, por exemplo, para colocar anúncios dentro e fora das plataformas que presumivelmente correspondem aos seus interesses. Cookies geralmente são usados ​​para isso. As informações detalhadas sobre o processamento e uso dos dados pelo respectivo operador de mídia social, bem como uma opção de contato e seus direitos relacionados e opções de configuração para proteger sua privacidade, podem ser encontradas nas informações de proteção de dados do provedor com link abaixo. Se você ainda precisar de ajuda nesse sentido, pode entrar em contato conosco.

Facebook é uma oferta da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). As informações coletadas automaticamente pelo Facebook Ireland sobre o uso de nossa presença online no Facebook geralmente são enviadas a um servidor do Facebook, Inc. , 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA e armazenado lá. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. A nossa cooperação com eles baseia-se nas cláusulas de proteção de dados padrão da Comissão Europeia. O processamento de dados ao visitar uma página de fãs no Facebook é baseado em um acordo entre as partes conjuntamente responsáveis ​​de acordo com o Art. 26 do RGPD. Mais informações (informações sobre dados do Insights) podem ser encontradas aqui.

Twitter é uma oferta da Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda (“Twitter”). As informações coletadas automaticamente pelo Twitter sobre o uso de nossa presença online no Twitter são geralmente transmitidas e armazenadas em um servidor operado pela Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. A nossa cooperação com eles baseia-se nas cláusulas de proteção de dados padrão da Comissão Europeia. 

Instagram é uma oferta da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). As informações coletadas automaticamente pelo Facebook Ireland sobre o uso de nossa presença online no Instagram geralmente são enviadas a um servidor do Facebook, Inc. , 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA e armazenado lá. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. A nossa cooperação com eles baseia-se nas cláusulas de proteção de dados padrão da Comissão Europeia. O processamento de dados ao visitar uma página de fã do Instagram é baseado em um acordo entre as partes conjuntamente responsáveis ​​de acordo com o Art. 26 do GDPR. Mais informações (informações sobre dados do Insights) podem ser encontradas aqui.

Youtube é uma oferta da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). As informações coletadas automaticamente pelo Google sobre o uso de nossa presença online no YouTube são geralmente transmitidas a um servidor operado pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA, e armazenadas lá. Não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. A nossa cooperação com eles baseia-se nas cláusulas de proteção de dados padrão da Comissão Europeia. 

9. Opções de contato e seus direitos

Como vítima, você tem os seguintes direitos:

  • de acordo com o Art. 15 GDPR, o direito de solicitar informações sobre seus dados pessoais processados ​​por nós na extensão especificada nos mesmos;
  • De acordo com o Art. 16 GDPR, você tem o direito de solicitar imediatamente a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos armazenados por nós;
  • De acordo com o Art. 17 GDPR, você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados por nós, a menos que o processamento seja posterior.
    • exercer o direito à liberdade de expressão e informação;
    • para cumprir uma obrigação legal;
    • por razões de interesse público ou
    • é necessária para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais;
  • de acordo com o Art. 18 DSGVO, o direito de exigir a restrição do processamento de seus dados pessoais, tanto quanto
    • a precisão dos dados é contestada por você;
    • o processamento é ilegal, mas você se recusa a excluí-lo;
    • não precisamos mais dos dados, mas você precisa deles para fazer valer, exercer ou defender ações judiciais ou
    • Você se opôs ao processamento de acordo com o Art. 21 DSGVO;
  • De acordo com o Art. 20 do GDPR, você tem o direito de receber seus dados pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, comum e legível por máquina ou de solicitar que sejam transmitidos a outra pessoa responsável;
  • de acordo com o Art. 77 GDPR, o direito de reclamar com uma autoridade supervisora. Como regra, você pode entrar em contato com a autoridade supervisora ​​de seu local de residência ou trabalho habitual ou com a sede da empresa.

Se você tiver alguma dúvida sobre a coleta, processamento ou uso de seus dados pessoais, informações, correção, restrição ou exclusão de dados, bem como revogação de consentimento ou objeção a um uso específico de dados, entre em contato conosco diretamente usando os detalhes de contato em nossa impressão.

direito de

Na medida em que processamos dados pessoais, conforme explicado acima, a fim de proteger nossos interesses legítimos, que superam nossos interesses, você pode se opor a esse processamento com efeitos no futuro. Se o processamento ocorrer para fins de marketing direto, você poderá exercer esse direito a qualquer momento, conforme descrito acima. Se o processamento ocorrer para outros fins, você terá o direito de se opor apenas se houver motivos que surjam de sua situação específica.

Após o exercício do seu direito de objeção, não processaremos mais seus dados pessoais para esses fins, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que superam seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento da afirmação, exercício ou defesa de Atende a reivindicações legais.

Isso não se aplica se o processamento for para fins de marketing direto. Então, não processaremos seus dados pessoais para essa finalidade.

 

Política de Privacidade criado com o Trusted Shops copywriter certo em cooperação com Advogados FÖHLISCH.

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