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Política de privacidad

Protección de datos

El responsable del procesamiento de datos es:
Ralf inserto
Calle Esbecker 1-5
Pueblo de agua salada 31020
Alemania
Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam Para mostrar JavaScript debe estar activado!

Teléfono: 49 (0) 5153 - 94 10 0

Agradecemos su interés en nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos en detalle sobre el manejo de sus datos.

1. Acceso a datos y alojamiento

Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web solo guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, la cantidad de datos transferido y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la solicitud. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en una presentación correcta de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 letra f del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después del final de su visita al sitio web.

 Hospedar

Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son proporcionados parcialmente por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Salvo que se indique lo contrario en la presente declaración de protección de datos, todos los datos de acceso y todos los datos que se recogen en los formularios dispuestos en este sitio web son tratados en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y / o utilizan servidores en países fuera de la UE y el EEE. No existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. 

2. Procesamiento de datos para el procesamiento de contratos, establecer contacto y abrir una cuenta de cliente

Recopilamos datos personales si nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido o cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto o el correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, porque en estos casos necesitamos los datos para tramitar el contrato o para tramitar tu contacto y no puedes enviar el pedido o contacto sin ellos. Los datos que se recopilan se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. Utilizamos los datos que nos proporciona para procesar contratos y procesar sus consultas de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b GDPR.
Si ha dado su consentimiento a esto de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. un GDPR al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para el procesamiento de pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta declaración de protección de datos. Una vez que el contrato se haya procesado por completo o se haya eliminado su cuenta de cliente, sus datos serán restringidos para su procesamiento posterior y después de la expiración de los períodos de retención bajo la ley tributaria y comercial de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. c GDPR, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho a utilizar datos más allá de lo permitido por la ley y sobre los cuales le informaremos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede hacer enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o utilizando una función proporcionada en la cuenta de cliente.

3. Tratamiento de datos con el fin de procesar el envío

Para cumplir el contrato de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b GDPR, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos solicitados.

Lo mismo se aplica a la cesión de datos a nuestros fabricantes o mayoristas en aquellos casos en los que se hagan cargo del envío por nosotros (drop shipping). Estos se consideran proveedores de servicios de envío en el sentido de esta declaración de protección de datos.

4. Procesamiento de datos para el procesamiento de pagos

Al procesar pagos en nuestra tienda en línea, trabajamos junto con estos socios: proveedores de servicios técnicos, instituciones de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung

Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos que trabajan para nosotros en el contexto del procesamiento de pedidos, oa las instituciones de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que esto es necesario para procesar el pago. Esto sirve para cumplir el contrato de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b, del RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan los datos necesarios para procesar el pago ellos mismos, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios para el procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse

Si es necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios más datos, que utilizan junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores por contrato con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos impugnados, soporte de la contabilidad). De acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en nuestra protección contra el fraude y en la gestión eficiente de los pagos.

4.3 Compra a plazos

Al seleccionar el método de pago "compra por contrato" y otorgar el consentimiento de protección de datos requerido para esto de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a GDPR, datos personales (nombre, apellido, dirección, correo electrónico, número de teléfono , fecha de nacimiento, dirección IP, sexo) junto con los datos requeridos para el procesamiento de la transacción (artículo, monto de la factura, fechas de vencimiento, monto total, número de factura, impuestos, moneda, fecha y hora del pedido) con el fin de procesar este pago. método a nuestro socio PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, Luxemburgo.
Con el fin de verificar la identidad o solvencia del cliente, nuestro socio realiza consultas e información con bases de datos de acceso público y agencias de informes de crédito. Los proveedores, en el que la información y, en caso de obtener la información de crédito adecuado en función de los métodos matemáticos y estadísticos, así como más detalles sobre el tratamiento de sus datos sean procesados ​​de nuestro socio PayPal (Europe) S.à rl & Cie, SCA, consulte a su política de privacidad, se puede encontrar aquí: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_US
Nuestro socio PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de incumplimiento en el pago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual. Tiene la opción de ponerse en contacto con nuestro socio PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA para presentar su punto de vista y impugnar la decisión. El consentimiento para la cesión de datos prestado en el proceso de pedido puede ser revocado en cualquier momento, incluso sin justificación, con efecto para el futuro.

5. Publicidad por correo electrónico

 Envío de solicitudes de calificación por correo electrónico

Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a GDPR, usaremos su dirección de correo electrónico para solicitarle que envíe una evaluación de su pedido a través del sistema de evaluación que usamos. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o mediante un enlace proporcionado en la solicitud de revisión.

Las solicitudes de evaluación también pueden ser enviadas por nuestro proveedor de servicios Trusted Shops como parte del procesamiento en nuestro nombre. Trusted Shops también utiliza proveedores de servicios de EE. UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Puede encontrar más información sobre protección de datos en Trusted Shops aquí. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

6. Cookies y otras tecnologías

 Información general

Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos tecnologías que incluyen las llamadas cookies en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).
Usamos tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de carrito de compras). Estas tecnologías recopilan y procesan la dirección IP, la hora de la visita, la información del dispositivo y del navegador y la información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido del carrito de compras). En el contexto de una ponderación de intereses, esto sirve principalmente a intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 letra f del RGPD.

Puede encontrar la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge ™ / Safari ™ / Chrome ™ / Firefox ™ / Opera ™

 Otros proveedores de análisis web y servicios de marketing online.

 Herramienta de chat en vivo Zendesk

Si desea ponerse en contacto con la herramienta de chat en vivo Zendesk uso, los datos que ingrese voluntariamente allí (nombre, dirección de correo electrónico, mensaje) serán procesados ​​por nosotros de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b GDPR con el fin de responder a la solicitud dentro del alcance del procesamiento del contrato . Además, el uso de esta herramienta sirve para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en una comunicación con el cliente eficaz y mejorada de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. A continuación, se eliminarán los datos. La herramienta de chat en vivo es proporcionada por Zendesk, Inc., 1 Market Street, San Francisco, CA 1019, EE. UU., Que trabaja en nuestro nombre. No existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. 

7. Integración del Trustbadge de Trusted Shops

Para mostrar nuestro sello de calidad de Trusted Shops y las revisiones recopiladas y para ofrecer los productos de Trusted Shops a los compradores después de realizar un pedido, el Trusted Shops Trustbadge se incluye en este sitio web.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una comercialización óptima, que supera nuestros intereses, al permitir compras seguras de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f GDPR. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15C, 50823 Colonia. La insignia de confianza está disponible como parte del procesamiento de pedidos por un proveedor de CDN (red de entrega de contenido). Trusted Shops GmbH también utiliza proveedores de servicios de los EE. UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Puede encontrar más información sobre protección de datos en Trusted Shops GmbH aquí.

Cuando se invoca el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Los datos de acceso individual se almacenan en una base de datos de seguridad para el análisis de anomalías de seguridad. Los archivos de registro se eliminan automáticamente a más tardar 90 días después de la creación.

Otros datos personales se transferirán a Trusted Shops GmbH si decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para su uso. Se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops. Para este propósito, los datos personales se recopilan automáticamente de los datos del pedido. Si usted, como comprador, ya está registrado para el uso del producto, se verifica automáticamente mediante un parámetro neutral, la dirección de correo electrónico se codifica mediante una función criptográfica unidireccional. La dirección de correo electrónico se convierte antes de transmitirse en este valor hash que no se puede descifrar para tiendas de confianza. Después de buscar una coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente.

Esto es para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos predominantes y de Trusted Shops en la provisión de la protección del comprador vinculada al pedido específico y los servicios de valoración transaccional de acuerdo con. Art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. f Se requiere GDPR. Se pueden encontrar más detalles, incluida la contradicción, en la declaración de protección de datos de Trusted Shops vinculada anteriormente y en Trustbadge.

8. Redes sociales

8.1 Complementos sociales de Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp

Los botones sociales son utilizados por las redes sociales en nuestro sitio web. Estos solo se integran en la página como enlaces HTML, de modo que no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor respectivo cuando visita nuestro sitio web. Si hace clic en uno de los botones, el sitio web de la red social respectiva se abre en una nueva ventana de su navegador, donde puede presionar el botón Me gusta o Compartir, por ejemplo.

8.2 Nuestra presencia en línea en Facebook, Twitter, Instagram, Youtube

En la medida en que haya dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a GDPR al respectivo operador de redes sociales, cuando visita nuestra presencia en línea en las redes sociales mencionadas anteriormente, sus datos se recopilan y almacenan automáticamente con fines publicitarios y de investigación de mercado, a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos se pueden utilizar, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente corresponden a sus intereses. Las cookies se utilizan generalmente para esto. La información detallada sobre el procesamiento y uso de los datos por parte del respectivo operador de redes sociales, así como una opción de contacto y sus derechos relacionados y opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar en la información de protección de datos de los proveedores vinculados a continuación. Si aún necesita ayuda en este sentido, puede contactarnos.

Facebook es una oferta de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Irlanda") La información recopilada automáticamente por Facebook Irlanda sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook generalmente se envía a un servidor de Facebook, Inc. , 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Y almacenado allí. No existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos al visitar una página de fans de Facebook se basa en un acuerdo entre las partes responsables conjuntamente de acuerdo con el Art. 26 GDPR. Se puede encontrar más información (información sobre datos de Insights) aquí.

Twitter es una oferta de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda (“Twitter”). La información recopilada automáticamente por Twitter sobre su uso de nuestra presencia en línea en Twitter generalmente se transmite a un servidor operado por Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. 

Instagram es una oferta de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Irlanda") La información recopilada automáticamente por Facebook Irlanda sobre el uso de nuestra presencia en línea en Instagram se envía generalmente a un servidor de Facebook, Inc. , 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Y almacenado allí. No existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos al visitar una página de fans de Instagram se basa en un acuerdo entre las partes responsables conjuntamente de acuerdo con el Art. 26 GDPR. Se puede encontrar más información (información sobre datos de Insights) aquí.

YouTube es una oferta de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube generalmente se transmite y se almacena en un servidor operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. No existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. 

9. Opciones de contacto y sus derechos

Como víctima, usted tiene los siguientes derechos:

  • de acuerdo con el Art. 15 DSGVO, el derecho a exigir información sobre los datos personales procesados ​​por nosotros en el ámbito especificado en el mismo;
  • de acuerdo con el Art. 16 DSGVO, el derecho a exigir la corrección inmediata de datos personales incorrectos o completados almacenados con nosotros;
  • de acuerdo con el Art. 17 DSGVO, el derecho a exigir la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el procesamiento posterior
    • ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
    • para cumplir una obligación legal;
    • por razones de interés público o
    • es necesario para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales;
  • de acuerdo con el Art. 18 DSGVO el derecho a exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales, en la medida de lo posible
    • la exactitud de los datos es discutida por usted;
    • el procesamiento es ilegal, pero usted se niega a eliminarlo;
    • ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales o
    • Usted ha objetado el procesamiento de acuerdo con el Art. 21 DSGVO;
  • De acuerdo con el Art. 20 GDPR, tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transmitan a otra persona responsable;
  • de acuerdo con el Art. 77 DSGVO el derecho a quejarse ante una autoridad supervisora. Como regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de supervisión de su lugar de residencia o trabajo habitual o la sede de nuestra empresa.

Para preguntas sobre la recopilación, procesamiento o uso de sus datos personales, información, corrección, restricción o eliminación de datos y revocación del consentimiento otorgado u objeción a un uso particular de los datos, contáctenos directamente a través de los datos de contacto en nuestra impronta.

derecho de

En la medida en que procesamos los datos personales como se explicó anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, puede objetar a este procesamiento con efecto para el futuro. Si el procesamiento es para el marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se describe anteriormente. En la medida en que el procesamiento se lleve a cabo para otros fines, solo tiene derecho a un derecho de oposición si hay razones que surgen de su situación particular.

Después de ejercer su derecho no vamos a tratar sus datos personales a estos efectos, a menos que podemos probar razones legítimas para el procesamiento que superan a sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento del reconocimiento, ejercicio o defensa de Reclamos legales sirve.

Esto no se aplica si el procesamiento es para fines de marketing directo. Entonces no procesaremos su información personal para este propósito.

 

Protección de datos creado con el Trusted Shops redactor derecha en cooperación con Abogados de FÖHLISCH.

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